RECLAMOS POR CONSUMO ELEVADO

Tome la lectura actual del medidor y presente la factura del mes que va hacer el reclamo en la oficina de atención al cliente para que le tomen el respectivo reclamo.

Cuando le realicen la visita al inmueble en caso de encontrarse, error de lectura, fuga de energía u otros, la empresa le realizara la respectiva corrección y le enviara la factura para su respectivo pago. En caso de no presentar ninguna novedad el electricista le entregara la respectiva factura para el correspondiente pago el cual lo debe hacer en la caja de la empresa para evitar la suspensión del servicio de energía.